TS EN ISO/IEC 17025 Laboratuvar Kalite Politikası
Kalite Politikamız; çalışmalarını güncel Ulusal ve/veya Uluslararası standart veya tanımlanmış deney metotlarına göre, iyi mesleki teknik uygulama şartlarını sağlayarak mümkün olan en kısa sürede, yasal şartlara uygun ve ekonomik olarak, tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik ve güvenilirlik ilkeleri esas alınarak sürdürmektedir.
Laboratuvarımızın hedefi; konusunda sürekli olarak eğitilen uzman personeli ile deney metot ve standartlarına uygun, en ileri teknolojik deney cihazları kullanmak, müşterilerden gelen deney taleplerini mümkün olan en üst seviyede karşılamak, deneylerin hassasiyetle sonuçlandırabilmesi için gerekli referans/standart malzemeleri kullanmak, mümkün olması durumunda ulusal/uluslararası laboratuvarlarla yapılan karşılaştırma ölçümleriyle deney kalitesinin teminini etkin kılmak, müşteri memnuniyetini temel ilke sayarak, böylece muhtemel müşteri şikayetlerini en az seviyeye indirmektir.
Laboratuvarımızın amacı; Laboratuvar Yönetim Sistemini tüm personelin katılımıyla etkin bir şekilde uygulayarak, deney sonuçlarını olumsuz yönde etkileyen tüm faktörleri ortadan kaldırmaktır.
Laboratuvar personelinin tamamı; TS EN ISO 9001:2015 ve TS EN ISO/IEC 17025 standartlarının şartlarına uygun olarak hazırlanmış politika ve prosedürlerine uygun olarak çalışır. Yönetim; TS EN ISO 9001:2015 ve TS EN ISO/IEC 17025 standartlarına uymayı ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli çalışmaları yapacağını taahhüt eder.
Muayene, Gözetim, Kalite, Çevre ve İSG Kalite Politikası
QVV MÜHENDİSLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak yönetim sistemleri çerçevesinde belirlediğimiz politikalar uyarınca;
- Müşteri gereksinimlerini göz önünde bulundurarak, müşteri odaklı, kaliteli ve yaratıcı çözümleri geliştirmeyi ve desteklemeyi,
- Firmamızın saygınlığını sunduğumuz hizmetler ile korumayı,
- Müşterilerle olan ilişkiler sonucunda elde edilen bilgi ve dokümanları, yetkili ve ilgili olmayan hiçbir kişi veya kuruluşla paylaşmayacağı güven ve doğruluğu ön planda tutulan kaliteli bir hizmet anlayışı sunmayı,
- Kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği bilincini yayarak, tüm çalışanların amaç ve hedef belirleme ve uygulama süreçlerine katılımını sağlamayı ve ekip çalışma ruhunu aşılamayı,
- Kısıtlı kaynaklarımızı etkin ve verimli olarak kullanarak kalite, çevre, İSG performans düzeyimizi artırmayı, bu amaçla sistemlerin işlerliğinin denetimlerini yaparak, sistem performansını sürekli izlemeyi, iyileştirmeyi, aksaklıkları gidermeyi ve gerekli önlemleri almayı sağlamak üzere şirket içi iletişim, bilgi akışı ve sürekli eğitim anlayışını benimseyen bir politika izlemeyi ve uygulamayı,
- Başta TENMAK Mevzuatları olmak üzere, çevre boyutları ve iş sağlığı ve güvenliği tehlikeleri ile ilgili yasal gerekliliklere ve diğer şartlara uymayı,
- Çalışanlarımız ve tedarikçilerimiz başta olmak üzere tüm paydaşları bilinçlendirmeyi,
- Çevre kirliliğini kaynağında önlemeyi, önlenemiyor ise kontrol altında tutmayı ve kirlilikleri azaltmayı,
- İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatını etkin bir şekilde uygulayarak sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamayı, yaralanmaları, sağlık bozulmalarını, kaza ve meslek hastalıklarını önlemeyi,
- Süreçlerimizi uluslararası kabul görmüş standartlar doğrultusunda yapılandırarak, verimliliği en üst düzeye taşıyacak araç ve teknolojiler ile destekleyerek hizmet vermeyi,
- Çalışanlarımızı uyum içinde yaşayan bir aile haline getirmeyi, faaliyetlerimizde ilke edineceğimizi taahhüt ediyoruz.
